Όροι Χρήσης

Η ιστοσελίδα www.benefitservices.gr είναι μια σελίδα ηλεκτρονικού εμπορίου προσβάσιμη μέσω του διαδικτύου και περιλαμβάνει το ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρείας με την επωνυμία «BENEFIT SERVICES Ε.Ε.», εφεξής «Εταιρεία», η οποία εδρεύει στο Ν. ΗΡΑΚΛΕΙΟ, οδός ΕΡΜΟΥ 1, με Α.Φ.Μ. 802315660 Δ.Ο.Υ. ΝΕΑΣ ΙΩΝΙΑΣ, αρ. ΓΕΜΗ 174186303000, νομίμως εκπροσωπούμενη.

Η Εταιρεία, στο πλαίσιο του σκοπού της και μέσω της χρήσης του e-shop της ιστοσελίδας της, παρέχει στους πελάτες της τη δυνατότητα προμήθειας επαναφορτιζόμενων Καρτών Αγορών καθώς και φόρτισής τους με χρηματικά ποσά για την χρήση αυτών κατά την αγορά αγαθών. Οι όροι και τρόπος φόρτισης και χρήσης των Καρτών Αγορών αναφέρονται στους Όρους Χρήσης της Κάρτας.

Πρωταρχικό μέλημα της Εταιρείας είναι η παράθεση των όρων που διέπουν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις του www.benefitservices.gr e-shop, αλλά και την ενημέρωσή σας για τα δικά σας δικαιώματα και υποχρεώσεις κατά την περιήγησή σας, στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

Η χρήση των ηλεκτρονικών σελίδων της ιστοσελίδας της Εταιρείας από τον επισκέπτη/χρήστη προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη συμφωνία του με τους περιλαμβανομένους σ’ αυτήν κατωτέρω αναφερόμενους όρους και προϋποθέσεις χρήσης, που ισχύουν για το σύνολο του περιεχομένου της ιστοσελίδας της. Ο δε επισκέπτης/χρήστης οφείλει να τους διαβάσει προσεκτικά πριν από τη χρήση των υπηρεσιών της ιστοσελίδας και εάν δεν συμφωνεί δεν θα πρέπει να κάνει χρήση των υπηρεσιών και του περιεχομένου τους. Σε κάθε περίπτωση η εξακολούθηση της χρήσης της ως άνω ιστοσελίδας ακόμη και μετά τις όποιες (τυχόν) αλλαγές, σημαίνει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων αυτών εκ μέρους του επισκέπτη/χρήστη.

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα ανά πάσα στιγμή και χωρίς προειδοποίηση να αναθεωρήσει, τροποποιήσει ή καταργήσει τους παρόντες Όρους μονομερώς, σύμφωνα με την ελεύθερη κρίση της, ενημερώνοντας βέβαια ταυτόχρονα το παρόν κείμενο για κάθε άλλη αλλαγή ή προσθήκη. Διατηρεί επίσης το δικαίωμα να θεσπίσει ειδικότερους όρους χρήσης, οι οποίοι θεωρούνται ως ένα σύνολο με τους παρόντες γενικούς όρους χρήσης, σε περίπτωση όμως σύγκρουσης μεταξύ τους , υπερισχύουν οι ειδικοί όροι χρήσης. Τυχόν ακυρότητα κάποιων εκ των παρόντων Όρων, δεν επιφέρει ακυρότητα των υπολοίπων. Η μη ενάσκηση από την Εταιρεία των δικαιωμάτων της που απορρέουν από τους παρόντες Όρους, δεν συνεπάγεται παραίτησή της από τα δικαιώματα αυτά, ούτε επιφέρει σιωπηρή κατάργηση Όρου. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για παράβαση των παρόντων Όρων που οφείλεται σε λόγους ανωτέρας βίας, όπως ενδεικτικά σεισμοί, πυρκαγιές, πλημμύρες, ακραία καιρικά φαινόμενα, απεργίες κλπ.

Κάθε επισκέπτης/χρήστης χρησιμοποιεί τον παρόντα δικτυακό τόπο με δική του αποκλειστική ευθύνη, το δε περιεχόμενό του σε καμία περίπτωση δεν μπορεί να θεωρηθεί ότι παρέχει συμβουλή ή προτροπή άμεση ή έμμεση προς τους επισκέπτες/χρήστες να προβούν σε οποιαδήποτε πράξη.

Η χρήση του παρόντος δικτυακού τόπου πρέπει να γίνεται αποκλειστικά για νόμιμους σκοπούς και με τρόπο που να μην παρεμποδίζει την χρήση του από τρίτους. Ο δε επισκέπτης/χρήστης υποχρεούται να τον χρησιμοποιεί σύμφωνα με τον νόμο, τα χρηστά ήθη και τους παρόντες Όρους.

Για την πραγματοποίηση συναλλαγών στην ιστοσελίδα της Εταιρείας απαιτείται η εγγραφή του χρήστη με τη συμπλήρωση της ηλεκτρονικής αίτησης εγγραφής. Ο χρήστης δηλώνει ότι τα στοιχεία του είναι ακριβή και αληθή και αποδέχεται ότι η Εταιρεία, σε περίπτωση που διαπιστώσει ότι δεν έχουν δηλωθεί τα αληθινά στοιχεία έχει το δικαίωμα να ακυρώσει την εγγραφή του χρήστη και να αρνηθεί την πώληση οποιουδήποτε προϊόντος.

Κατά την εγγραφή στην ιστοσελίδα της Εταιρείας, ο χρήστης ορίζει και υποβάλλει ο ίδιος τους προσωπικούς του κωδικούς πρόσβασης, δηλαδή το προσωπικό του όνομα χρήσης (username), και τον προσωπικό του κωδικό πρόσβασης (password) βάσει των οδηγιών που του παρέχονται προκειμένου να είναι οι κωδικοί έγκυροι και αποδεκτοί. Με την ολοκλήρωση της εγγραφής του ο επισκέπτης/χρήστης αποκτά αυτόματα δυνατότητα ηλεκτρονικών αγορών από την ιστοσελίδα της Εταιρείας. Οι κωδικοί αυτοί είναι αυστηρά προσωπικοί για κάθε επισκέπτη/χρήστη και δεν πρέπει να γνωστοποιούνται σε οποιονδήποτε τρίτο. Η χρήση της υπηρεσίας εγγραφής από τους χρήστες συνεπάγεται την εκ μέρους τους παροχή συναίνεσης προς την Εταιρεία για την επεξεργασία των δεδομένων τους στο πλαίσιο παροχής της υπηρεσίας.

Οι χρήστες είναι υπεύθυνοι για όλες τις πράξεις που διενεργούνται με τους Προσωπικούς Κωδικούς Πρόσβασης και υποχρεούνται να ειδοποιούν άμεσα την Εταιρεία για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση που ενδεχομένως διενεργείται με αυτούς και για οποιαδήποτε τυχόν (ακόμα και ενδεχόμενη) παραβίαση ασφαλείας. H Εταιρεία δηλώνει ότι θεωρεί τα στοιχεία των χρηστών εμπιστευτικά και δεν τα γνωστοποιεί σε τρίτους για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς.

Οι χρήστες μπορούν να επικοινωνούν με την εταιρεία μέσω του αριθμού 2102790400 ή στέλνοντας e-mail  στην ηλεκτρονική διεύθυνση members@benefitservices.gr.Μέσω των ανωτέρω τρόπων επικοινωνίας ο χρήστης μπορεί επίσης να επιβεβαιώνει τα προσωπικά του δεδομένα που διατηρεί η Εταιρεία στα πληροφοριακά της συστήματα, να ζητάει τη διόρθωση, την αλλαγή ή την διαγραφή αυτών. Σε περίπτωση που ο χρήστης επιθυμεί να διαγραφεί από τη βάση δεδομένων που τηρεί η Εταιρεία θα πρέπει να αποστείλει δήλωση διαγραφής του από το πληροφοριακό σύστημα της εταιρείας. Σε αντίθετη περίπτωση, όπου δηλαδή η Εταιρεία δεν παραλάβει δήλωση του χρήστη για διαγραφή του από το πληροφοριακό της σύστημα, διατηρεί το δικαίωμα διατήρησης των προσωπικών δεδομένων του χρήστη στο πλαίσιο παροχής της υπηρεσίας και αποστολής προωθητικών μηνυμάτων.

Ο χρήστης ρητά και ανεπιφύλακτα δηλώνει, συνομολογεί και αποδέχεται ότι:

α. είναι αποκλειστικά υπεύθυνος και υπόλογος για την διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e- email) που δηλώνει κατά την εγγραφή του (για την οποία δηλώνει ότι είναι υπαρκτή, αληθινή και υπό τον πλήρη και αποκλειστικό έλεγχό του),

β. η Εταιρεία δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημία του χρήστη από τυχόν πρόσβαση τρίτων στο ηλεκτρονικό του ταχυδρομείο ή παράνομη χρήση των Προσωπικών Κωδικών Πρόσβασης από τρίτους, λόγω διαρροής τους ή για οποιονδήποτε άλλο λόγο και διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει την καταβολή αποζημίωσης από τον χρήστη, σε περίπτωση που υποστεί οποιουδήποτε είδους ζημία από την αυθαίρετη ή παράνομη χρήση των Προσωπικών Κωδικών Πρόσβασης. Επίσης, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει από τον χρήστη περαιτέρω στοιχεία/δικαιολογητικά για να επιβεβαιώσει ότι αυτός είναι ο νόμιμος κάτοχος της δηλωθείσας από αυτόν διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή έχει την άδεια για τη χρήση της από το νόμιμο κάτοχο αυτού. Σε περίπτωση που ο χρήστης αρνηθεί να αποστείλει τα απαιτούμενα στοιχεία/δικαιολογητικά ή η Εταιρεία διαπιστώσει ότι ο χρήστης δεν είναι ο νόμιμος κάτοχος της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ή σε περίπτωση παραβίασης των Όρων Χρήσης, η Εταιρεία δικαιούται οποτεδήποτε να τερματίσει την δυνατότητα πρόσβασης, να αρνηθεί οποιαδήποτε τρέχουσα ή μέλλουσα χρήση της ιστοσελίδας της καθώς και διατηρεί το δικαίωμα να διαγράψει τον χρήστη από την ιστοσελίδα της.

Περιορισμός  ευθύνης  της εταιρείας

Οι επισκέπτες/χρήστες που δεν εμπιστεύονται τον παρόντα ιστότοπο καλούνται να μην επισκέπτονται ούτε να κάνουν χρήση του παρόντος δικτυακού τόπου ή των υπηρεσιών που προσφέρονται μέσω αυτού. Ακόμα, οι χρήστες/επισκέπτες καλούνται να χρησιμοποιούν λογισμικό προστασίας από ηλεκτρονικούς ιούς ή άλλα επιβλαβή προγράμματα και στοιχεία.

Η Εταιρεία δεν ευθύνεται έναντι των επισκεπτών/χρηστών για ζημιές που τυχόν προκύψουν από την εκτέλεση ή μη της παραγγελίας τους.

Η Εταιρεία μεταξύ άλλων, παρέχει σύνδεση με ιστοσελίδες τρίτων. Η Εταιρεία δεν μπορεί να ελέγχει ούτε την ασφάλεια αλλά ούτε και το περιεχόμενο αυτών των πληροφοριών και συνεπώς  δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για κάθε είδους ζημιά ή βλάβη, που τυχόν προκύψει ως αποτέλεσμα της χρήσης, της πρόσβασης ή της αδυναμίας χρήσης του περιεχομένου των τρίτων. Η Εταιρεία δικαιούται καθ’ οιονδήποτε χρόνο να αφαιρεί, τροποποιεί ή διακόπτει οποιαδήποτε υπηρεσία τρίτου ή σύνδεση με ιστοσελίδες τρίτου χωρίς προειδοποίηση, αν, κατά την κρίση της, απειλείται ή παραβιάζεται ο νόμος ή οι παρόντες όροι.

Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για δυσλειτουργίες που μπορούν να προκύψουν στην υλικοτεχνική υποδομή του χρήστη (ενδεικτικά: τον υπολογιστή ή οποιαδήποτε άλλη ηλεκτρονική συσκευή χρησιμοποιεί για την πλοήγησή του).

Η Εταιρεία δεν εγγυάται ότι το περιεχόμενο του παρόντος δικτυακού τόπου και η ποιότητα των παρεχομένων μέσω αυτού υπηρεσιών θα ανταποκρίνονται στις ανάγκες, απαιτήσεις και προσδοκίες των επισκεπτών/χρηστών του. Οποιεσδήποτε άμεσες, επιγενόμενες, παρεπόμενες, έμμεσες ή αποθετικές ζημίες προκύψουν από την πρόσβαση στον παρόντα δικτυακό τόπο, ή τη χρήση αυτού, δεν δημιουργούν ευθύνη για την Εταιρεία, τα στελέχη, υπαλλήλους ή συνεργάτες της. Η Εταιρεία δε φέρει καμία απολύτως ευθύνη για ζημία ή βλάβη, ή μόλυνση από ηλεκτρονικούς ιούς ή και άλλα κακόβουλα προγράμματα, στον ηλεκτρονικό υπολογιστή ή σε άλλο ηλεκτρονικό μέσο που χρησιμοποιηθεί από χρήστη/επισκέπτη για πρόσβασή του στον παρόντα δικτυακό τόπο, ούτε ευθύνεται για ζημία που έχει σχέση με αδυναμία εκτέλεσης, λάθος, παράλειψη, διακοπή, ελάττωμα, καθυστέρηση λειτουργίας ή εκπομπής ή πτώση γραμμής συστήματος κλπ.

Ευθύνη χρήστη

Οι χρήστες οφείλουν να μην παραπλανήσουν οποιονδήποτε ως προς την προέλευση του περιεχομένου της www.benefitservices.gr, να ζημιώσουν με οποιονδήποτε τρόπο τη φήμη της Εταιρείας ή τρίτων, να θέσουν σε κίνδυνο την ασφάλεια του διαδικτυακού τόπου της Εταιρείας, ή να εμποδίσουν οποιονδήποτε χρήστη να έχει πρόσβαση στην ιστοσελίδα της Εταιρείας .

Σε κάθε περίπτωση χρήσης παράνομης ή αντίθετης στους παρόντες Όρους, όπως εκάστοτε ισχύουν, οι χρήστες υποχρεούνται να αποζημιώνουν την Εταιρεία για κάθε θετική και αποθετική της ζημία.

Οι χρήστες υποχρεούνται να τηρούν όλους τους σχετικούς Ελληνικούς, Ευρωπαϊκούς και Διεθνείς νόμους και κανονισμούς, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά και όχι περιοριστικά των νομοθεσιών που αφορούν την προστασία της πνευματικής ιδιοκτησίας, την προστασία προσωπικών δεδομένων, την προστασία του ανταγωνισμού κλπ. Επίσης, οι χρήστες οφείλουν να κάνουν χρήση του παρόντος δικτυακού τόπου και των υπηρεσιών που προσφέρονται μέσω αυτού κατά τρόπο σύμφωνο με τα χρηστά ήθη και τους παρόντες Όρους.

Στο βαθμό που έιναι δυνατή η χρησιμοποίηση του παρόντος δικτυακού τόπου στο ευρύτερο διαδίκτυο, αυτή θα πρέπει να γίνεται με βάσει τους όρους που υπαγορεύει ο «Κώδικας Συμπεριφοράς Internet», η δε χρήση πρακτικών που αντιτίθεται στον κώδικα αυτό απαγορεύεται ρητά.

Προσωπικά δεδομένα

Μπορείτε να περιηγηθείτε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα χωρίς να δώσετε οποιαδήποτε προσωπική πληροφορία.

Για να κάνετε όμως μια παραγγελία, θα σας ζητήσουμε τα ακόλουθα στοιχεία σας:

Ονοματεπώνυμό
email
Διεύθυνση
Α.Φ.Μ
Τηλέφωνο
Κινητό τηλέφωνο
Ταυτότητα

Με την καταχώριση της ηλεκτρονικής σας διεύθυνσης αποδέχεστε ότι όλες οι απαραίτητες για την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας κοινοποιήσεις προς εσάς θα γίνονται στη δηλωθείσα ηλεκτρονική σας διεύθυνση.

Τα στοιχεία σας αποθηκεύονται ώστε να μην χρειαστεί να τα καταχωρήσετε ξανά σε τυχόν επόμενη παραγγελία σας και έχετε πάντα πρόσβαση σε αυτά κατά τη σύνδεσή σας.

Ο διαχειριστής της ιστοσελίδας είναι δυνατόν να επεξεργάζεται τμήμα ή το σύνολο των στοιχείων που εσείς έχετε καταχωρήσει, για τη βελτίωση των παρεχομένων υπηρεσιών - πληροφοριών.

Οι εργαζόμενοι της Εταιρείας που έχουν πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα είναι συγκεκριμένοι και απαγορεύεται η πρόσβαση σε αυτά, προσώπων χωρίς εξουσιοδότηση.

Η Εταιρεία και το www.benefitservices.gr e-shop, ακολουθώντας απαρέγκλιτα τις αρχές προστασίας των προσωπικών δεδομένων που προβλέπονται από τους σχετικούς νόμους και διεθνείς συμβάσεις δεν πρόκειται να προβούν σε οποιαδήποτε αθέμιτη και χωρίς την προηγούμενη έγκρισή σας χρήση των στοιχείων σας.

Το www.benefitservices.gr e-shop με κανέναν τρόπο δεν αποκαλύπτει, δημοσιοποιεί, πωλεί, ανταλλάσσει τα προσωπικά στοιχεία και τις πληροφορίες που μας εμπιστεύεστε.

Εξαιρετικά μπορεί να δημοσιοποιηθούν προσωπικά σας στοιχεία από την εταιρεία, τηρούμενης πάντα της προβλεπόμενης από το νόμο διαδικασίας όταν τούτο επιβάλλεται από Δημόσια Αρχή, Δικαστήριο κλπ.

Μπορείτε οποτεδήποτε να προβείτε στην τροποποίηση των προσωπικών στοιχείων που μας έχετε γνωστοποιήσει.

Διατηρείτε το δικαίωμα ενημέρωσης ή και αντίρρησης στην περαιτέρω επεξεργασία των στοιχείων σας σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.

Για οριστική διαγραφή των στοιχείων σας ή για οποιαδήποτε πληροφορία ή απορία σας σχετικά με την πολιτική προστασίας των προσωπικών σας δεδομένων, επικοινωνήστε με το αρμόδιο τμήμα στην ηλεκτρονική διεύθυνση: members@benefitservices.gr.

Διαβάστε περισσότερες λεπτομέρειες στην: ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ της εταιρείας μας.

Ασφάλεια προσωπικών δεδομένων

Αναγνωρίζουμε ως ζήτημα μείζονος σημασίας το θέμα της ασφάλειας των δεδομένων και των συναλλαγών και για το λόγο αυτό λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα μέτρα για την διασφάλιση τους.

Όλες οι πληροφορίες, οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά σας στοιχεία και τις συναλλαγές σας, είναι ασφαλείς και απόρρητες.

Το www.benefitservices.gr e-shop προστατεύει τα μέλη του από τυχόν υποκλοπές στοιχείων με την μέθοδο κρυπτογράφησης SSL.

Η κρυπτογράφηση ισχύει σε όλα τα στάδια και όλες τις διαδικασίες συναλλαγής και αποστολής προσωπικών δεδομένων-στοιχείων από και προς το www.benefitservices.gr e-shop.

Η εκτέλεση των πληρωμών με χρεωστική/πιστωτική κάρτα πραγματοποιείται στην ιστοσελίδα της συνεργαζόμενης Τράπεζας οπότε τα στοιχεία καρτών σας καταχωρούνται απευθείας στα ασφαλή συστήματά της.

Διαθεσιμότητα

Η Εταιρεία :

α. καταβάλλει εύλογες προσπάθειες για τη συντήρηση και τη διαθεσιμότητα του e-shop της,

β. εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των τελικών καταναλωτών περί της μη διαθεσιμότητας των υπηρεσιών της,

γ. διατηρεί το δικαίωμα καθ’ οιονδήποτε χρόνο να διακόψει προσωρινά ή οριστικά τη λειτουργία ολοκλήρου ή τμήματός της για λόγους συντήρησης ή αναβάθμισης ή για οποιονδήποτε άλλο λόγο χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Μπορεί επίσης, να διακοπεί ή να ανασταλεί ή να παρεμποδισθεί η λειτουργία του παρόντος δικτυακού τόπου από λόγους που διαφεύγουν τον έλεγχο ή την βούληση της Εταιρείας,

δ. ουδεμία ευθύνη έχει για πράξεις ή παραλείψεις τρίτων και ιδιαίτερα μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού,

ε. δε φέρει ευθύνη για τεχνικά προβλήματα που τυχόν παρουσιασθούν στους χρήστες, μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος, όταν επιχειρούν πρόσβαση στο δικτυακό τόπο και κατά την διάρκεια αυτής, με τη λειτουργία, συμβατότητα της δικής τους υποδομής με τη χρήση του δικτυακού τόπου.

Ενημερωτικά δελτία - Newsletters

Το www.benefitservices.gr e-shop ανά τακτά χρονικά διαστήματα στέλνει Newsletters.

Σαν επισκέπτης μπορείτε να εγγραφείτε μόνο με το e-mail σας, στη σχετική φόρμα που θα βρείτε στην ιστοσελίδα μας.

Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε πλέον να λαμβάνετε Newsletters, μπορείτε να επιλέξετε τον σύνδεσμο Unsubscribe που βρίσκετε πάντα κάτω μέρος των Newsletters, οπότε γίνετε άμεση διαγραφή του e-mail σας από τη λίστα.

Το www.benefitservices.gr e-shop δεν ευθύνεται αν τα Newsletters δεν παραδοθούν στον προορισμό τους, αν και καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την παράδοσή τους.

Μπορεί να καταλήξουν στο spam folder, οπότε παρακαλούμε να ελέγχετε τακτικά ότι δεν καταλήγουν εκεί.

Σε αυτή την περίπτωση, αποθηκεύστε τη διεύθυνση αποστολής τους στη λίστα ασφαλών αποστολέων.

Η ενημέρωση από το www.benefitservices.gr e-shop, γίνεται μόνο αν εσείς το επιλέξετε και για όσο χρόνο επιθυμείτε.

Σε περίπτωση όμως που έχετε κάνει κάποια παραγγελία στο www.benefitservices.gr e-shop, λαμβάνετε αυτοματοποιημένα ενημερωτικά μηνύματα (e-mail) σχετικά με την εξέλιξη της παραγγελίας σας.

Δεν υπάρχει τρόπος απενεργοποίησης αυτών των μηνυμάτων, καθώς η αποστολή τους, αποτελεί προϋπόθεση για την σωστή εξέλιξη της παραγγελίας σας.

Τρόποι πληρωμής

Για τη διευκόλυνση και εξυπηρέτησή σας, το www.benefitservices.gr e-shop σας διαθέτει τους ακόλουθους τρόπους πληρωμής:

1. Πληρωμή με πιστωτική / χρεωστική / προπληρωμένη κάρτα
2. Πληρωμή με τραπεζική κατάθεση
3. Πληρωμή με μετρητά ή POS μόνο στα γραφεία της εταιρίας μας.

Από 1.1.2014 βάσει νομοθεσίας, οι συναλλαγές  άνω των 500€ γίνονται μόνο μέσω τραπέζης.

Ακύρωση  μιας παραγγελίας

Το www.benefitservices.gr e-shop διαθέτει μηχανισμό για την ακύρωση μιας παραγγελίας μέσα από το menu των διαχειριστών του e-shop.

Αλλαγές στις παραγγελίες γίνονται δεκτές εφόσον δεν έχουν ολοκληρωθεί. Ολοκληρωμένη θεωρείται μία παραγγελία η οποία έχει εξοφληθεί και έχει υλοποιηθεί εκ μέρους της Εταιρείας.

Εφόσον ο πελάτης επιθυμεί αλλαγή ή ακύρωση μίας παραγγελίας, πρέπει να ζητήσει την αλλαγή ή ακύρωση της παραγγελίας επικοινωνώντας με το τμήμα παραγγελιών στο 2102790400 ή στέλνοντας e-mail στο: members@benefitservices.gr

Η δυνατότητα αυτή σας προσφέρεται μέχρι τη στιγμή που η παραγγελίας σας ολοκληρωθεί. Μετά το χρονικό αυτό σημείο δεν είναι δυνατή η ακύρωση.

Υπαναχώρηση

Εάν η παραγγελία σας έχει ολοκληρωθεί, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε επιστροφή των χρημάτων σας εντός 2 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία ολοκλήρωσης της παραγγελίας σας.

Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, απαραίτητη προϋπόθεση είναι να μην έχει γίνει καμία χρήση της Κάρτας Αγορών από την ημερομηνία ολοκλήρωσης της παραγγελίας μέχρι την ημέρα υπαναχώρησης.

Για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων,  επικοινωνήστε με το τμήμα παραγγελιών στο 2102790400 ή με email στο: members@benefitservices.gr .

Εάν δεν πληρούνται οι παραπάνω προϋποθέσεις διατηρούμε το δικαίωμα να μη δεχτούμε την επιστροφή.

Σε περίπτωση υπαναχώρησης και αναλόγως με τον τρόπο που επιλέξατε να πληρώσετε την παραγγελία σας, η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός 30 ημερών από την ημερομηνία δήλωσης υπαναχώρησης, με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξετε.

Υπάρχει βέβαια και η δυνατότητα εάν κάνετε παραγγελίες σε τακτά διαστήματα η διαφορά της αξίας να πιστωθεί στο λογαριασμό σας στην εταιρεία μας και να αφαιρεθεί σε επόμενη παραγγελία σας.

Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας

 Όλος ο σχεδιασμός της ιστοσελίδας, το περιεχόμενο, ήχοι, κείμενα, εικόνες, φωτογραφίες, προϊόντα και οι ρυθμίσεις αυτής και κάθε απαραίτητο λογισμικό που χρησιμοποιείται σε σχέση με αυτήν αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της Εταιρείας και των προμηθευτών της και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού και του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων.

Απαγορεύεται ρητά οποιαδήποτε αναπαραγωγή μέρους ή ολόκληρου του περιεχομένου σε οποιαδήποτε μορφή, αντιγραφή, μηχανική, αναλογική ή ψηφιακή εγγραφή ή αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, μεταποίηση, μεταπώληση ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό πάροχο του περιεχομένου του διαδικτυακού τόπου, η μεταβίβαση κάθε μορφής των δικαιωμάτων που συνδέονται με το περιεχόμενο της ιστοσελίδας και η τροποποίηση του περιεχομένου ή του λογισμικού, επιμέρους ή ολόκληρου ή η χρήση τροποποιημένων εκδόσεων του λογισμικού με σκοπό την μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στις Υπηρεσίες ή την πρόσβαση στην Ιστοσελίδα. Τα ονόματα, εικόνες, σχήματα, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που αναφέρονται/εμφανίζονται στην ιστοσελίδα της Εταιρείας καθώς και τα προϊόντα/εμπορεύματα, είναι αποκλειστικά σήματα της Εταιρείας ή τρίτων προστατευόμενα από τους σχετικούς νόμους περί εμπορικών σημάτων, η δε εμφάνισή τους στον διαδικτυακό τόπο της Εταιρείας δεν πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση, παραχώρηση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.

Η Εταιρεία κατέχει τα εμπορικά σήματα «BENEFIT SERVICES» και «BENEFITS» και τα λογότυπα του για την Ελλάδα. Ο επισκέπτης/χρήστης του Διαδικτύου αναγνωρίζει τα αποκλειστικά δικαιώματα της Εταιρείας σχετικά με τα σήματα «BENEFIT SERVICES» και «BENEFITS» και του απαγορεύεται να κάνει οποιαδήποτε χρήση, η οποία ενδέχεται να επηρεάσει δυσμενώς τα πνευματικά δικαιώματα της Εταιρείας. Ο επισκέπτης/χρήστης απαγορεύεται να παραβιάσει τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας της Εταιρείας  και των συνεργατών, προμηθευτών ή παρόχων υπηρεσιών της, ενώ η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να απαιτήσει αποζημίωση για κάθε σχετική παράβαση.

Διάφορα

1. Ανωτέρα βία: Σε περίπτωση ανωτέρας βίας (π.χ. κακές καιρικές συνθήκες, αργίες κλπ) που θα έχει ως αποτέλεσμα την καθυστέρηση της παραγγελίας σας θα ενημερωθείτε σχετικά με e-mail.
2. Διασυνδέσεις: Οποιαδήποτε αναφορά ή διασύνδεση (link) με άλλο site, παρέχεται για την διευκόλυνσή των χρηστών μας και δεν είμαστε υπεύθυνοι για τα περιεχόμενα, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που παρέχονται στα site αυτά.
3. Ισχύον Δίκαιο: Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω του www.benefitservices.gr e-shop διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών που ρυθμίζουν θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση (Ν. 2251/1994 - Ν. 2472/1997 - Ν. 3471/2006).

 

Σημαντική επισήμανση

Με την είσοδό σας στον ιστότοπο www.benefitservices.gr και σε οποιαδήποτε από τις σελίδες του αποδέχεστε τους όρους που καθορίζονται ανωτέρω.

 

Ευχαριστούμε που επιλέξατε το ηλεκτρονικό κατάστημα της www.benefitservices.gr για τις αγορές σας.